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TARANTO
Una constante apuesta a la excelencia
La empresa se ha convertido en una de las más reconocidas, tanto a nivel nacional como internacional, por la calidad de sus productos y por la gestión empresaria que lleva adelante. La preocupación por sus clientes y la constante capacitación de su personal son las claves.
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TODOS LOS PROCESOS TIENEN EXHAUSTIVOS CONTROLES DE CALIDAD.
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Taranto San Juan S.A. es una empresa familiar, de capital y origen nacional, dedicada a la fabricación y distribución de autopartes: productos de sellado de motor (juntas y retenes), productos de fricción (embragues, pastillas de freno) y autopartes en general. Es la integrante principal del grupo Taranto, formado por cinco compañías en el país y dos en el exterior.
Su "pasión" por la calidad de gestión nace del compromiso con la excelencia de su equipo de dirección que, junto al profesionalismo y la capacidad de su personal, conforman esta familia ampliada que ha logrado numerosas certificaciones y reconocimientos como el Premio Nacional a la Calidad 2000, el Premio Iberoamericano de la Calidad 2003 y, ahora, el Premio Nacional a la Calidad 2005.
Taranto, pese a integrar un sector que sufrió numerosas crisis, siempre se mantuvo exitosa por su actitud preventiva, planificadora e innovadora, la toma de riesgos y su apuesta a la industria nacional.
A lo largo de su trayectoria mantuvo una posición empresaria caracterizada por la constante preocupación por sus clientes, por contar con personal capacitado, por la calidad de sus productos y servicios y por una política de inversiones que se tradujo en los últimos años en una profunda transformación de su tecnología industrial y su gestión empresarial.
Nuevos productos, mejores servicios y una atención permanente de las necesidades de los clientes constituyen la dinámica de la organización y la clave de su éxito.
La empresa ofrece más de 8.000 productos, es el líder indiscutido del mercado argentino en los productos de sellado automotor, exporta la mayor parte de su producción a más de 25 países y es proveedora de las principales terminales automotrices de la Argentina y Brasil.
Taranto San Juan brinda logística distributiva, servicios de atención al cliente, servicio de atención al consumidor, telemarketing, e-commerce y seminarios técnicos.
La empresa posee ventajas competitivas debido a su moderno y dinámico sistema de logística de distribución, servicios al cliente y fortaleza distributiva, que le permiten mantener la más vasta cobertura de artículos para cada vehículo.
El Centro de Atención al Cliente (CEAC) y la página web (www.taranto.com.ar) reciben todo tipo de consultas de clientes sobre la evolución de entrega y recepción de pedidos, como así también del estado de cuenta corriente. A través del telemarketing se comunican ofertas y promociones.
También se provee asistencia técnica y capacitación al usuario a través del Servicio de Atención al Consumidor (SAC), con cursos de entrenamiento a usuarios, clientes y alumnos de escuelas técnicas sobre la tecnología, montaje y utilización de sus productos. Hasta la actualidad ha capacitado a cerca de 30.000 participantes en más de 350 reuniones realizadas en toda la Argentina y en países limítrofes.
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