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OPINION
Lograr alianzas estratégicas Durante los últimos tiempos se ha promocionando una vez más, a las Pymes como el salvavidas que generará un número importante de puestos de trabajo y que serán el resorte que nos permitirá sobrevivir los masivos despidos de personal que se han producido en los últimos años. Si bien todo eso puede ser más o menos fácil de creer, no todo está aún hecho en el tema "productividad". Las Pymes tienen la gran ventaja de su pequeña estructura de costos. Pero, también tienen menos posibilidad de acceder a crédito, de financiar inversiones, etc. Y todo es más costoso y urgente cuando se trata de competir en un mundo con mayores exigencias día a día. Entre esas exigencias, ya no se habla solamente de la calidad sino también de volúmenes de productos que exceden, a veces, las capacidades de todo un país. Las Pymes necesitan andar el largo camino de la asociatividad donde la unión hace la fuerza. Y cuando se trata de conquistar mercados locales o internacionales la necesidad de no sentirse solo se hace más urgente. En efecto, la emulación y el entusiasmo que se contagian en el contacto con otros que están o han transitado esos caminos resulta imprescindible. Desde el punto de la calidad, necesitamos cambiar el concepto tradicional: "cumplir" en tiempo y forma. Si bien eso no es poco, es apenas un mínimo umbral. El concepto de calidad adquiere su verdadera dimensión cuando interviene la visión de Supply Chain Management cuya expresión más sencilla es: "¿somos capaces de mantener consistencia a lo largo del tiempo con nuestros clientes y competir en mercados más exigentes?". Es cierto esto no puede conseguirse de un día para el otro, pero también es importante considerar cómo apalancarse en las fortalezas de otros y producir una situación donde salir favorecidos. Se habla mucho de "alianzas estratégicas" y se las considera poco menos que imposibles de practicar en un entorno como el nuestro. Más allá de la falta de formalidad que caracteriza las relaciones comerciales en nuestra sociedad, no es tan difícil encontrar ejemplos donde sí funcionan para beneficios de todos. En la metodología más usada habitualmente, queda espacio para manejarse entre las partes con un buen contrato que funcione adecuadamente. Más allá de la forma que tome el documento que regula la relación entre las partes, está amaneciendo la era de la asociatividad. Italia, por ejemplo, tan parecida a nosotros en cuanto a su Idiosincrasia, presenta casos de regiones enteras que compiten y salen al mundo de esta forma. La buena noticia es que todo esto es posible cuando la necesidad o las ganas de aprovechar la oportunidad nos quitan la comodidad de pensar y actuar "como hasta ahora". - * Instituto de Estudios para la Excelencia Competitiva
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